นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับร่างสำหรับช่วงเบต้า · ปรับปรุงล่าสุด 27 ตุลาคม 2569 · เวอร์ชัน 2569-10-beta-1

นโยบายนี้อธิบายว่า CoachLab เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ ข้อมูลโปรไฟล์ติวเตอร์ (หัวข้อ แนะนำตัว วิชา ระดับ ภาษา)

ข้อมูลของติวเตอร์เพื่อออกเอกสารและรับเงิน: คำนำหน้า ชื่อ–นามสกุล เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และที่พำนักปัจจุบัน

ข้อมูลการใช้งาน: คำสั่งซื้อ ข้อความแชท บันทึกเวลาเข้า–ออกห้องเรียน และข้อมูลอุปกรณ์เท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการโดย Beam ข้อมูลบัตรไม่ผ่านและไม่ถูกเก็บในระบบของ CoachLab

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

ให้บริการแพลตฟอร์ม: จับคู่ จองคลาส ชำระเงิน ถือเงินไว้ระหว่างเรียน และจ่ายเงินให้ติวเตอร์

ออกใบเสร็จและเอกสารภาษี ตรวจสอบตัวตนและอายุ ป้องกันการทุจริต และระงับข้อพิพาท

ติดต่อคุณเรื่องคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ

เลขบัตรประชาชน วันเกิด และที่อยู่ของติวเตอร์เป็นข้อมูลส่วนตัว ไม่แสดงบนโปรไฟล์สาธารณะ และใช้เฉพาะเพื่อเอกสาร การจ่ายเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน (ที่เก็บข้อมูลและระบบยืนยันตัวตน Supabase ระบบวิดีโอ Agora ผู้ให้บริการชำระเงิน Beam) และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้เรียนเห็นเฉพาะข้อมูลสาธารณะของโปรไฟล์ติวเตอร์ (รูป ชื่อที่แสดง หัวข้อ แนะนำตัว วิชา)

4. ระยะเวลาเก็บรักษา

เก็บข้อมูลบัญชีตราบที่บัญชียังใช้งาน และเก็บข้อมูลธุรกรรมและเอกสารทางภาษีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี) บันทึกการเข้าห้องเรียนเก็บไว้เพื่อระงับข้อพิพาทตามระยะเวลาที่จำเป็น

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวของติวเตอร์ถูกเก็บแยกจากข้อมูลสาธารณะ เข้าถึงได้เฉพาะระบบและเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น และแสดงผลแบบปกปิดบางส่วน (เช่น เลขบัตรประชาชน x-xxxx-xxxxx-12-3)

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน และขอโอนย้ายข้อมูล รวมถึงถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้ว

หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ผู้เยาว์

ติวเตอร์ต้องมีอายุอย่างน้อย 15 ปี ผู้เรียนที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

8. ติดต่อเรา

ใช้สิทธิหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected]